Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – RGPD

Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du

site www.commeuneevidence.com sur :

● les données personnelles collectées,

● les finalités de leur collecte,

● les moyens de traitement,

● leurs droits,

● les modalités d’exercice de ces droits.

Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

applicable depuis le 25 mai 2018.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées par :

Emmanuelle LANTERNIER

Entreprise Individuelle – Micro-entreprise

Nom commercial : Comme une Évidence Coaching

Adresse : 48 D Avenue des Grottes, 74500 Évian-les-Bains – France

Email : emmalanternier@communeevidence.com

(ci-après « l’Éditrice »)

2. Données collectées

Le site peut collecter les données suivantes :

2.1 Données fournies volontairement par l’utilisateur

● Nom et prénom

● Adresse email

● Téléphone (optionnel)

● Informations de facturation (pour les achats)

● Contenus fournis dans les formulaires (prise de rendez-vous, contact…)2.2

Données techniques liées à la navigation

Recueillies automatiquement :

● Adresse IP

● Type d’appareil et navigateur

● Données de navigation (pages visitées, durée…)

● Cookies (voir section dédiée)

2.3 Données liées aux prestations

Pour les clients des programmes et coachings :

● Historique des achats

● Accès aux contenus

● Échanges dans le cadre de la relation d’accompagnement (confidentiels, non

partagés)

3. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :

● fournir les services demandés (coaching, programmes, ressources),

● gérer les commandes et facturations,

● envoyer les emails liés aux prestations,

● envoyer la newsletter (avec consentement explicite),

● améliorer le site et l’expérience utilisateur,

● répondre aux demandes via le formulaire de contact,

● respecter les obligations légales et comptables.

Aucune donnée n’est vendue, cédée ou partagée avec des tiers à des fins

commerciales.

4. Base juridique du traitement

Les traitements sont fondés sur :

● le consentement (newsletter, formulaires, cookies),

● l’exécution contractuelle (prestations achetées),

● l’intérêt légitime (sécurisation du site, statistiques),

● l’obligation légale (comptabilité).

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques

nécessaires au fonctionnement du site :

● Systeme.io (hébergement, emailing, formulaires, espace membre),

● Espace de paiement sécurisé (Stripe),

● Hébergeur du site.

Ces sous-traitants respectent les normes RGPD.

Aucune donnée n’est transférée à d’autres tiers, sauf obligation légale.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

● Newsletter : jusqu’à désinscription

● Clients : pendant la durée de la prestation + 5 ans (obligation légale)

● Prospects (téléchargement freebie, formulaires) : 3 ans après dernière

interaction

● Cookies : 13 mois maximum

Les données sont supprimées ou anonymisées à l’expiration de ces délais.

7. Droit des utilisateurs

L’utilisateur bénéficie des droits suivants :

● Droit d’accès : obtenir les données le concernant

● Droit de rectification : corriger ses informations

● Droit d’effacement : demander la suppression de ses données

● Droit de limitation : restreindre le traitement

● Droit d’opposition : s’opposer à certains traitements

● Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré

● Droit de retirer son consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : emmalanternier@communeevidence.com

Réponse dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité des données

L’Éditrice s’engage à :

● protéger les données contre tout accès, modification ou divulgation non

autorisés,

● utiliser des prestataires conformes au RGPD,

● sécuriser les espaces de paiement via des solutions protégées (Stripe).

Cependant, aucun système n’est totalement infaillible.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

● améliorer l’expérience utilisateur,

● analyser la fréquentation,

● personnaliser le contenu,

● gérer les formulaires et l’emailing via Systeme.io.

L’utilisateur peut paramétrer ses cookies à tout moment :

● via la bannière d’information au premier passage,

● via les paramètres de son navigateur.

10. Sous-traitance

Le traitement de certaines données peut être confié à des prestataires essentiels :

● Systeme.io (emailing, formulaires, hébergement technique)

● Stripe (paiement sécurisé)

Ces prestataires respectent la réglementation européenne.

11. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour s’adapter aux évolutions

techniques, légales ou fonctionnelles du site.

La version à jour est consultable sur le site.

12. Contact

Pour toute question concernant la protection des données : emmalanternier@communeevidence.com